SPEDIZIONI
Le spedizioni per l'Italia avvengo di norma entro 4-5 giorni lavorativi a partire dalla data di acquisto del prodotto.
Le spedizioni per l'estero avvengono di norma entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di acquisto del prodotto.
CONDIZIONI DI RECESSO
1. Diritto di Recesso
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista per scopi non legati alla propria attività commerciale, artigianale o professionale), ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti acquistati.
2. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il venditore della decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione esplicita. È possibile inviare tale comunicazione tramite:
• Email: [[email protected]]
• PEC [[email protected]]
Il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in calce alle presenti condizioni, ma non è obbligatorio.
3. Condizioni per il Recesso
Il diritto di recesso si applica alle seguenti condizioni:
• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale (se presente).
• Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
• Non si accettano resi per prodotti personalizzati o confezionati su misura secondo le specifiche richieste del cliente, salvo difetti o non conformità.
4. Restituzione dei Prodotti
I prodotti devono essere restituiti entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
I prodotti devono essere inviati a:
[ Sala Tommaso, Via Edoardo Jenner 3, Treviglio (BG) 24047 ]
La spedizione dovrà essere tracciata.
5. Rimborso
In caso di recesso valido:
• Il venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, eccetto le spese di spedizione (eccetto i costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto).
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
• Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti o della prova della loro restituzione.
6. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
• Fornitura di beni personalizzati o chiaramente confezionati su misura.
• Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
7. Modulo Tipo di Recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: [ Tommaso Sala, Via Edoardo Jenner 3, Treviglio (BG), 24047, [email protected]]
- Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
[inserire descrizione dei beni]
- Ordinato il [data ordine] / Ricevuto il [data ricezione]
- Nome del consumatore:
- Indirizzo del consumatore:
- Firma del consumatore (solo se il modulo è notificato in formato cartaceo):
- Data: